احصل على خصم - 20% لفترة محدودة
الشحن والاسترجاع
وقت التسليم المقدر يتراوح ما بين 10 ايام الى 30 يوم. وقت تصلك في وقت اقرب او تتاخر قليلا حسب البلد والمنطقة
نشحن لجميع دول العالم.
نحن نعمل مع موردين من الصين وأمريكا وألمانيا وفرنسا مع مرافق في جميع أنحاء العالم وفي الجدول التالي نعرض بعض الدول والمدة التي تستغرقها الشحنة حتى تصل لوجهتها.
| الدولة | الوقت الشحن | Price |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة الأمريكية | 3 – 4 أيام | $8.00 |
| المملكة العربية السعودية | 19 – 30 يوم | $13.00 |
| الإمارات العربية المتحدة | 20 – 30 يوم | $13.00 |
| دولة الكويت | 20 – 25 يوم | $13.00 |
قد تخضع الشحنات خارج الولايات المتحدة لرسوم جمركية اعتمادًا على بلد المقصد. قد تختلف الرسوم اعتمادًا على قيمة طلبك وحدود البلد وعوامل أخرى بناءً على المنتج نفسه. المستلم النهائي مسؤول عن هذه الرسوم. نوصي بشدة بتضمين رقم هاتفك في الطلب عند الطلب دوليًا – سيقلل ذلك من مخاطر فقد الطلب أثناء النقل ويجعل تسليم الطلب أكثر سلاسة.
من المفترض أني قد استلمت طلبي ، لكن ما زلت لا أملكه. ماذا علي أن أفعل؟
قبل الاتصال بنا ، يرجى مساعدتنا عن طريق القيام بما يلي:
● تحقق من بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن بحثًا عن أي أخطاء في عنوان التسليم.
● استفسر من مكتب البريد المحلي إذا كان لديك رقم الشحنة الخاصة بك.
● توقف عند جيرانك في حالة ترك الساعي الطرد معهم.
نصيحة احترافية: سرقة الطرود آخذة في الازدياد – إذا كنت تتوقع توصيلًا إلى المنزل وتعلم أنك لن تكون في المنزل لتقبله ، فاستخدم عنوانًا تعرف أنك ستكون فيه! إذا كان عنوان الشحن صحيحًا ، ولم يتم ترك الطرد في مكتب البريد أو في مكتب جارك ، فاتصل بنا على [ sa@lokware.com ] مع رقم طلبك. إذا وجدت خطأً في عنوان التسليم الخاص بك ، فيمكننا أن نرسل لك طلب استبدال ، لكن الطلب الجديد سيكون على نفقتك الخاصة
لاسترجاع
نحن لا نقبل استرجاع أي منتجات غير تالفة من قبل المصنع أو الشحن ولا نقبل استرجاع أي منتج أخطأت في اختيار مقاسه أو أخطأت في اختيار لونه أو نوعه لذلك نوصي دايم بختيار منتج بالمواصفات المطلوبة بشكل صحيح، أما إذا كان هناك عيب مصنعي أو تلف من الشحن، يجب عليك فورا بعد استلامه تصويره بفيديو يبين لنا الضرر أو التلف وإرساله لنا عبر البريد للتأكد من صحة التلف أو العيب المصنعي ولنا الحق الكامل برفض استرجاع المنتج أو قبول استرجاعه ولا يحق لك بعد الرفض طلب استرداد المبالغ المدفوعة، إذا تم قبول طلب الاسترجاع سيتم مراسلتك عبر البريد وإرسال تفاصيل إرسال الشحنة لموردينا وتتحمل أنت تكاليف الشحن ولا يتحمل متجر لوكوير أي تكالف إعادة الشحن، وفور استلام الشحنة من قبل المورد سيتم إرجاع الملبغ المدفوع عبر طريقة الدفع التي قمت بالشراء منها وقت تستغرق هذي العملية ما يصل إلى 15 يوم عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.
عندك سؤال او تريد الاتصال بنا
الاتصال بنا