احصل على خصم 20٪ مع رمز القسيمة CGBNJKI25

الأسئلة الشائعة

الشحن والاسترجاع:

1 - متى استلم طلبي؟

تتراوح مدة الشحن لدينا في لوكوير من 10 أيام إلى 20 وقد تزيد المدة أو تنقص حسب عوامل الشحن الدولية وترتيب موردينا في آسيا وأوروبا وأمريكا نحن حريصين على أن تستلم شحنتك في أقرب وقت ممكن.

2- جاني الطلب ناقص

نحن نصنع الازياء والمنتجات في مصانع مختلفة حول العالم لذلك قد تصلك بعض المنتجات وبعض المنتجات تتأخر حتى يتم شحنها من قبل المورد الآخر لا تقلق من ذلك سنشحن منتجاتك الأخرى في أقرب وقت.

3 - اخترت مقاس بالخطأ هل أقدر ارجع طلبي؟

نحن لا نقبل استراجع أي منتج إلا إذا كان هناك عيب فيه من المصنع أو من الشحن أو تم تسليمك منتج بغير المقاسات التي اخترتها، غير ذلك فأنت تتحمل مسؤولية اختيارك للمقاس الصحيح ونرجوا منك التأكد قبل طلب أي منتج من منتجاتنا واختيار المقاسات الصحيحة.

4 - هل أنا أتحمل تكاليف الشحن إذا هناك منتج فيه عيب مصنعي

نعم، أنت تتحمل جميع تكاليف إعادة المنتج لموردينا 

الطلبات:

1 - متى أقدر الغي طلبي؟

تقدر تلغي الطلب قبل شحنه أما إذ تم شحنه لا نستطيع إلغاء طلبك ولا استرجاع أي مبلغ تم دفعه.

3 - اقدر اتتبع طلباتي

نعم، تواصل معنا عبر البريد وراح نرسل لك رقم تتبع الشحنة